İade ve Değişim
İADE/DEĞİŞİM İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Dekoristland kullanıcılarına %100 iade/değişim garantisi veriyor. Sattığımız her ürünün kalitesinin arkasında duruyoruz,
İade/Değişim yapmak için ürünü zarar görmemiş şekilde orijinal ambalajında faturası ile birlikte bize geri gönderebilirsiniz.
İade/değişim işlemi için faturanın arkasına talebini (değişim için hangi ürün/ölçü ile değiştirmek istediğini, iade için "iadedir” notunu) yazarak gönderebilirsin.
İADE/DEĞİŞİM İŞLEMİNDE KARGO ÜCRETİNİ KİM ÖDÜYOR?
İade/Değişim gönderiminde kargo ücreti alıcıya aittir.
KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE İADE/DEĞİŞİM İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Kişiye özel ürünlerde üretimden kaynaklanan bir kusur ve kargoda bir hasar olmadığı sürece iade/değişim yapılmaz.
SİPARİŞİMİ KAÇ GÜNDE İADE EDEBİLİR YA DA DEĞİŞTİREBİLİRİM?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince; Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde.
İADE ETTİĞİM ÜRÜNÜN GERİ ÖDEMESİ NE ZAMAN YAPILIR?
İade edilen ürünün sağlam bir şekilde bize ulaşmasından sonra gerekli kontroller yapıldaktan sonra siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden
geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 3-30 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
KAMPANYADAN YARARLANDIĞIM BİR SİPARİŞTE İADE/DEĞİŞİM NASIL OLUR?
Kampanyadan yararlanılmış bir siparişte, iade ya da değişim gerçekleştirildiği takdirde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya
iptali gerçekleşmeden iade ya da değişim işlemi yapılır. Ancak, iade ve değişim sonrası ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa
kampanya iptal olur ve ürün iadesiyle ilgili ücret iadesi kampanyanın iptali göz önünde bulundurularak yapılır.